Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen – zu S501

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Online-Beratung: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (GMT+8)

Tel: +1844 623 7111

WhatsApp: +1 (702) 266-1577

E-Mail: support@likcut.com

Was kann ich mit Likcut S501 machen?

S501 ist perfekt für alle, die unsere beliebtesten Projekttypen wie vollfarbige Aufkleber, T-Shirts, Abziehbilder, beschriftete Etiketten, Karten, Tassen – sogar Hüte – herstellen möchten!

Welche Verbindungsmethoden unterstützt S501?

Unterstützt zwei Verbindungsmodi: Bluetooth und USB-C-Schnittstelle.

Welche Arten von Verbrauchsmaterialien werden vom S501 grundsätzlich unterstützt?

Vinyl, Wärmeübertragungsvinyl, Papier/Karton, Infusible Ink-Vinyl, beschreibbares Notizvinyl.

Ist der Vinylschneider S501 ein wiederaufladbares Modell?

Nein, zur Nutzung muss es an eine Steckdose angeschlossen werden. Gleichzeitig dient der USB-C auf der rechten Seite nur zur Datenübertragung und kann nicht zum Laden verwendet werden.

Wie verwende ich das gekaufte Produkt?

Detaillierte Antworten finden Sie meist im Produkthandbuch oder auf unserer YouTube-Seite mit Anwendungstipps. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team !

Warum erhalte ich nur eine Sendungsverfolgungsnummer, wenn meine Artikel separat versendet werden?

Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, werden manche Bestellungen möglicherweise in mehreren Paketen versendet. In diesem Fall erhalten Sie möglicherweise zunächst nur eine Sendungsverfolgungsnummer. Sollte ein Teil Ihrer Bestellung nach längerer Zeit nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir melden uns umgehend bei Ihnen!

Befehl

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Am besten geht das über unsere Website. Sie können uns auch kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne bei der Bestellung.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren PayPal, Payoneer, Kreditkarte und so weiter.

Sind meine Informationen nach der Nutzung dieser Site sicher?

Absolut! Unsere sichere Software (SSL) ist der Industriestandard und gehört zu den besten verfügbaren Programmen für sichere Handelstransaktionen. Sie verschlüsselt Ihre Kreditkartennummer, sodass sie während der Übertragung über das Internet nicht gelesen werden kann.

Versand

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Wir liefern versandkostenfrei!

Wie lange dauert die Lieferung?

Bearbeitungsdauer:

Auftragsüberprüfung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung an den Hersteller weitergeleitet. Ausgenommen sind Bestellungen am Wochenende (GMT+8).

Lieferzeit:

Dies bezieht sich auf die Zeit, die der Versand von Artikeln von unserem Lager zum Bestimmungsort benötigt. Normalerweise dauert es zwischen 7 und 14 Werktagen, bis die Ware am Bestimmungsort ankommt, kann aber von Zeit zu Zeit auch länger dauern.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und dem Link. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung verfolgen.

Wie erfahre ich, welche Versandarten mir zur Verfügung stehen und was diese kosten?

Um die Versandkosten für eine bestimmte Bestellung anzuzeigen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und klicken Sie dann auf die grüne Schaltfläche „Zur Kasse“.

Auf dem Kassenbildschirm werden auf der linken Seite alle verfügbaren Versandoptionen zusammen mit den Kosten angezeigt.

Wo kann ich mehr über den Versand erfahren?

Ausführlichere Versandinformationen finden Sie auf der Seite „Versandbedingungen“ . Sollten Sie die gewünschte Antwort nicht finden, können Sie auch direkt eine Nachricht an unsere Mitarbeiter senden .

Bestellprobleme

Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben ändern?

Sobald die Bestellung versandt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden bestellbezogenen Probleme innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemeldet werden müssen. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Was ist, wenn ich die falschen Produkte erhalten habe oder in meiner Bestellung Artikel fehlen?

Sollten die gelieferten Produkte von Ihren Bestellungen abweichen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis oder senden Ihnen die richtigen Produkte erneut zu, nachdem Sie die falschen Produkte zurückgeschickt haben. (Die gelieferten Produkte entsprechen den im Rahmen der Verhandlung vereinbarten.)

Was passiert, wenn einige oder alle meiner bestellten Artikel beschädigt sind?

Wenn Produkte während der Lieferung beschädigt werden, erstatten wir ihnen den vollen Kaufpreis auf Grundlage des tatsächlichen Zahlungsbetrags oder senden Ihnen neue Produkte zu, nachdem Sie die beschädigten Produkte zurückgeschickt haben.

Was mache ich, wenn meine Bestellung verspätet ist?

Wenn Ihre Bestellung nicht bis zum voraussichtlichen Liefertermin eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die Situation klären können.

Was mache ich, wenn meine Bestellung verloren geht?

Bitte bewahren Sie alle relevanten Nachweise auf und kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@likcut.com

Was soll ich tun, wenn ich nur einen Teil der Artikel in meinem Paket erhalten habe?

Bitte senden Sie uns Bilder der Außenverpackung mit der Trackingnummer und der SKU.

Wo kann ich mehr über die Rückerstattungsrichtlinie erfahren?

Ausführlichere Versandinformationen finden Sie auf der Seite „Rückgabe- und Erstattungsbedingungen“ . Sollten Sie die gewünschte Antwort nicht finden, können Sie auch direkt eine Nachricht an unsere Mitarbeiter senden .